用户故事

从用户视角描述需求场景（替代或补充功能清单）

所有功能设计均在 Safety（安全）、Independence（独立尊严）、Trust（信任） 之间取得平衡，致力于打造“可被信任的家庭AI助理”。

类别	序号	用户故事名称	主要参与用户	涉及核心软件端	优先级
1. 启动与账户管理	US-01	初次启动与隐私授权	家属	家属App	P0/P1
	US-02	注册与登录	家属	家属App	P0
	US-03	账户安全管理（忘记密码）	家属	家属App	P0
	US-04	隐私授权撤回	家属	家属App	P0
2. 家庭与设备初始化	US-05	设备开箱绑定与家庭建立	家属、老人	家属App、Luma	P0
	US-06	设备列表查看与管理	家属	家属App	P0
	US-07	家庭档案与紧急联系人设置	家属	家属App	P1
	US-08	协作者（子账户）邀请与管理	家属	家属App	P0
3. 日常监测与风险响应	US-09	接收并处理紧急预警（如跌倒）	家属	家属App、后端	P0
	US-10	查看健康数据趋势与周报	家属	家属App	P0/P1
	US-11	老人主动发起SOS呼叫	老人、家属	Luma、家属App、后端	P0
	US-12	运营后台监控与处理预警事件	运营人员	运营后台	P0
	US-21	设备离线监控与风险报警	家属、运营	后端、家属App、后台	P0
	US-22	离线状态下的安全兜底	老人	Luma、后端	P0
4. 主动健康关怀与互动	US-13	创建与管理智能提醒	家属	家属App、Luma、后端	P1
	US-14	查看提醒执行与用药遵从情况	家属	家属App	P1
	US-15	发起应急通话	家属	家属App	P0
	US-16	老人日常与Luma互动 (含仪式感与高龄化UI)	老人	Luma、后端	P0/P1
5. 系统设置与后台管理	US-17	个人化通知与偏好设置	家属	家属App	P0/P1
	US-18	后台用户与设备管理	运营人员	运营后台	P0
	US-19	后台系统配置管理	管理员	运营后台	P1
	US-20	GDPR数据合规操作	客服/管理员	运营后台	P1
	US-23	后台操作审计与合规管理	管理员	运营后台	P0
	US-24	试点运营数据监控	运营人员	运营后台	P1