US-09:接收并处理紧急预警(如跌倒) ✅
- 用户角色:家属、老人、后端系统
- 目标:当发生高风险事件(如跌倒)时,系统自动升级预警并触达家属,家属可及时处理。
- 业务流程与关键点:
P0 关键要求:
- 毫米波雷达(L4P)需安装在客厅/卧室等老人活动核心区域
- 红色告警必须同时触发电话+强推送,写死不可配置
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重要点描述:
- 自动升级逻辑 (Safety底线) :"雷达跌倒 + Luma询问无回应"是生成红色预警的决定性逻辑,必须可靠,任何"MVP简化"理由在此不成立。
- 强触达保障 (Trust基石) :红色预警必须同时触发语音电话和App强推送,并穿透手机及App的所有静默设置(勿扰模式),确保救命信息必达。此规则写死,不可配置。
- 证据链完整:预警详情页需提供可理解的事件描述和证据,帮助家属判断情况。
- 误报反馈闭环 (Independence体现) :"标记为误报"功能将事件归因于系统算法而非老人行为,维护老人尊严,同时是优化AI检测算法的关键数据输入。
- 设计原则:本流程是 Safety, Independence, Trust 三大原则的集中体现:安全是底线,尊严是考量,信任是承诺。