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US-09：接收并处理紧急预警（如跌倒） ✅

目标​

作为家庭成员，我想要在发生跌倒等高风险事件时，通过电话和推送收到红色预警通知，并能够在App中查看预警详情和处理事件，以便及时了解老人状况并采取救助措施。

前置条件​

  • 用户已登录App（US-02）
  • 用户已是家庭成员（US-07/US-08）
  • 老人已完成设备绑定（US-05）
  • 设备已完成安装证据包校验（US-26）

业务时序图​

步骤3：家属处理与反馈​

注意事项说明​

  1. 自动升级逻辑（Safety底线）："雷达跌倒 + Luma询问无回应"是生成红色预警的决定性逻辑，必须可靠，任何"MVP简化"理由在此不成立。

  2. 强触达保障（Trust基石）：红色预警必须同时触发语音电话和App强推送，并穿透手机及App的所有静默设置（勿扰模式），确保救命信息必达。此规则写死，不可配置。

  3. 30秒确认窗口（P0验收指标）：老人确认窗口为30秒，T=0时Luma播放询问语音并开始监听。30秒内收到清晰正面回应则中断预警流程，否则进入红色预警。验收指标：执行准确率=100%。

  4. 20秒升级链（P0验收指标）：每个家庭成员升级间隔为20秒。升级顺序为：家庭成员#1 → 家庭成员#2 → 家庭成员#3 → 全部广播（基于US-07设置的紧急联系顺序）。验收指标：触发时间间隔准确率=100%。

  5. 证据链完整：预警详情页需提供可理解的事件描述和证据时间线，帮助家属判断情况。时间线必须使用人类可读语言，如"10:12 — 客厅检测到跌倒事件"，而非技术日志。

  6. 误报反馈闭环（Independence体现）："标记为误报"功能将事件归因于系统算法而非老人行为，维护老人尊严，同时是优化AI检测算法的关键数据输入。详见US-30。

  7. P0验收指标：

    • 30秒确认窗口执行准确率：100%
    • 20秒升级链触发时间间隔准确率：100%
    • USER_OK中断成功率：100%
    • Red事件复盘完整率：100%

  8. 设计原则：本流程是 Safety, Independence, Trust 三大原则的集中体现：安全是底线，尊严是考量，信任是承诺。