US-12：运营后台监控与处理预警事件 ✅

• 用户角色：运营人员

• 目标：全局监控所有预警事件，并能查看细节、处理事件、导出报告。

• 业务流程与关键点：

• 重要点描述：

  1. 全景视图：事件时间线是运营人员理解事件来龙去脉的核心工具，必须跨设备、跨数据类型聚合显示。
  2. 灵活处理：提供标记、备注等轻量处理工具，方便运营团队内部协作。
  3. 合规证据："导出证据包"功能生成的结构化报告，可用于内部复盘、用户沟通或保险理赔等场景。