US-21：设备离线监控与风险报警 ✅

目标

作为后端系统，我想要实时监控所有设备（Luma、雷达、手表）在线状态，在异常离线时及时分级报警，以便防止系统"静默失效"，确保老人安全始终被守护。

前置条件

• 设备已完成绑定（US-05）
• 设备已联网并上报过心跳

业务时序图

持续心跳监控

黄色预警：离线超过12小时

红色预警：离线超过48小时

分支场景

注意事项说明

1. 全设备监控：监控范围包括Luma智能音箱、跌倒监测雷达L4P、睡眠监测仪X1、4G智能手表共4类设备，任一设备离线均触发监控。

2. 双重保障：既要给家属及时提醒，也要在运营侧标记高风险家庭，实现人工兜底。

3. 分级报警（P0规则）：

   • 离线超过12小时：黄色预警，推送提醒家属检查设备
   • 离线超过48小时：红色预警，电话+推送同时触发，运营后台标记高风险

4. 明确指引：离线提醒需包含明确的故障排查建议（如检查路由器、电源、设备开关等），帮助家属快速定位问题。

5. 防止误判：需考虑设备短暂断网又恢复的情况，设置合理的延迟判断逻辑（如连续超时才算离线），避免频繁误报。

6. 手表独立工作：智能手表通过4G蜂窝网络独立工作，即使家庭WiFi断开，手表仍可上报数据和SOS。